322215
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością w usługach publicznych / Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski. - Wydanie IV. - Warszawa : CeDeWu, 2024. - 190 stron : ilustracje, wykresy ; 25 cm.
Autor
Opolski Krzysztof (1948- ) Autor Modzelewski Piotr Autor
Forma i typ
Książki Publikacje naukowe
Temat
Urząd Miasta (Płock) Sektor publiczny Usługi publiczne Zarządzanie jakością
Gatunek
Opracowanie
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Symbol UKD (080)
005.6
ISBN
9788381028394 9788381024402 (ponownie nadany) 978-83-8102-839-4 978-83-8102-440-2 (ponownie nadany)
Na początku XXI wieku jednym z najważniejszych przejawów osiągnięcia wysokiego poziomu cywilizacyjnego kraju jest dostarczanie usług publicznych o wysokiej jakości. Mijają czasy, w których odbiorca wysokiej jakości usług publicznych. Obecnie w sercu sprawnie działającej administracji publicznej znajduje się obywatel. Autorzy, opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie, równocześnie podają rekomendacje do zmian w polskich usługach publicznych. Niniejsza książka zawiera opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie od lat 60. XX wieku do lat współczesnych.
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Czytelnia (Kościuszki 6)
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. C 351/354 (nr inw. 182807) (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga ogólna
Na stronie redakcyjnej błędnie przypisany ISBN.
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliografia na stronach 188-190.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej